Termini e condizioni del servizio
TERMINI E CONDIZIONI DEL SERVIZIO
Ultimo aggiornamento: 5 settembre 2026
I presenti Termini e Condizioni regolano l’utilizzo del sito Bau Boutique e gli acquisti effettuati attraverso il negozio online.
1. Bau Boutique
Bau Boutique è un negozio online dedicato a prodotti e accessori per cani e gatti.
Per richieste relative a prodotti, ordini, spedizioni, resi o assistenza è possibile contattarci tramite la pagina Contattaci presente sul sito oppure all’indirizzo:
Email: aderimattia@icloud.com
2. Prodotti
Le caratteristiche principali dei prodotti, le misure, le varianti, i materiali e le altre informazioni disponibili vengono indicate nelle rispettive schede prodotto.
Il cliente è invitato a verificare attentamente tutte le informazioni disponibili prima di completare l’acquisto.
Le immagini hanno finalità illustrative e, quando dipendono dal produttore o fornitore, possono presentare lievi differenze rispetto al prodotto effettivamente ricevuto, senza pregiudicare le caratteristiche essenziali dell’articolo.
3. Disponibilità
La disponibilità dei prodotti può cambiare nel tempo.
Qualora un prodotto diventi indisponibile dopo l’effettuazione dell’ordine, il cliente verrà informato e verrà adottata la soluzione appropriata secondo la normativa applicabile, compreso il rimborso degli importi dovuti quando previsto.
4. Ordini
Prima di effettuare il pagamento, il cliente può verificare:
- prodotti inseriti nel carrello;
- quantità;
- varianti selezionate;
- prezzi;
- eventuali costi di spedizione;
- indirizzo e dati di consegna.
Il cliente è responsabile della correttezza delle informazioni inserite durante l’acquisto.
Dopo la conclusione dell’ordine vengono inviate le comunicazioni previste attraverso i recapiti forniti dal cliente.
5. Prezzi e pagamenti
I prezzi applicabili sono quelli mostrati sul sito e nel checkout al momento dell’acquisto.
Eventuali costi di consegna, sconti e ulteriori importi applicabili vengono mostrati prima della conferma dell’ordine.
I metodi di pagamento disponibili sono quelli visualizzati direttamente nel checkout Shopify.
Il pagamento viene gestito tramite Shopify e/o i fornitori di pagamento disponibili nel checkout.
6. Spedizioni
Tempi, costi e modalità di spedizione possono variare in base al prodotto acquistato e alla destinazione.
Quando una scheda prodotto o il checkout mostra una stima specifica di consegna, tale indicazione è quella da considerare per il relativo articolo.
Uno stesso ordine può essere suddiviso in più spedizioni quando contiene prodotti gestiti da fornitori o magazzini differenti.
Per maggiori informazioni consulta la pagina Tempi e modalità di spedizione di Bau Boutique.
7. Diritto di recesso e resi
Salvo le eccezioni previste dalla normativa applicabile, il consumatore può esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto.
Le modalità complete relative a restituzioni, rimborsi ed eventuali esclusioni sono disponibili nella pagina Resi, rimborsi e recesso.
8. Prodotti difettosi o non conformi
Se un prodotto viene ricevuto danneggiato, difettoso, non conforme o diverso da quello ordinato, il cliente è invitato a contattarci indicando il numero d’ordine e fornendo, quando utili, fotografie o video del problema.
La gestione della richiesta avverrà nel rispetto dei diritti riconosciuti al consumatore dalla normativa applicabile.
9. Garanzia legale
Ai prodotti venduti ai consumatori si applicano le disposizioni vigenti in materia di garanzia legale di conformità.
I presenti Termini non limitano né escludono i diritti inderogabili riconosciuti al consumatore dalla legge.
10. Utilizzo dei prodotti
I prodotti devono essere utilizzati secondo la loro destinazione d’uso, le istruzioni disponibili e tenendo conto delle caratteristiche dell’animale.
Per prodotti relativi alla salute, all’alimentazione o al benessere dell’animale, le informazioni presenti sul sito non sostituiscono il parere di un veterinario quando necessario.
11. Responsabilità
Bau Boutique non esclude né limita responsabilità che non possano essere escluse o limitate ai sensi della normativa applicabile.
Nulla nei presenti Termini limita i diritti inderogabili riconosciuti ai consumatori.
12. Proprietà intellettuale
Salvi i diritti appartenenti a terzi, il nome Bau Boutique, gli elementi grafici originali, i testi originali e gli altri contenuti proprietari presenti sul sito non possono essere copiati o utilizzati senza autorizzazione quando protetti dalla normativa applicabile.
13. Modifiche ai Termini
I presenti Termini possono essere modificati o aggiornati nel tempo per riflettere variazioni del servizio, dell’organizzazione del negozio o della normativa applicabile.
Per gli ordini già conclusi rimangono applicabili le condizioni previste al momento dell’acquisto, salvo quanto diversamente stabilito dalla legge.
14. Legge applicabile
I presenti Termini sono disciplinati dalla normativa italiana applicabile, fatti salvi i diritti inderogabili riconosciuti ai consumatori.
Per le controversie con consumatori si applicano le disposizioni vigenti in materia di competenza territoriale e tutela del consumatore.
15. Contatti
Per informazioni o assistenza:
Bau Boutique
Email: aderimattia@icloud.com
È inoltre disponibile la pagina Contattaci sul sito.